Humboldt-Universität zu Berlin - Abteilung Haushalt und Personal

ZE Universitätsbibliothek - Abteilung Zweigbibliotheken

Die Universitätsbibliothek der Humboldt-Universität ist eine der meistgenutzten wissenschaftlichen Bibliotheken Berlins mit einem umfangreichen und qualitativ hochwertigen Medienangebot. An zehn Standorten bietet sie umfangreiche Services für Wissenschaftler*innen, Studierende und die interessierte Öffentlichkeit. Die Zweigbibliothek Campus Nord liegt am Rand des belebten und grünen lebenswissenschaftlichen Campus der Humboldt-Universität zu Berlin. Nach einer umfangreichen Umgestaltung ist die Bibliothek ein lebendiger, vielfältiger und beliebter studentischer Lernort. Als Teamleitung Benutzung steuern und koordinieren Sie die Benutzungs- und Serviceprozesse der Zweigbibliothek Campus Nord und sind eng mit den Bedarfen von Studierenden und Wissenschaftler*innen verbunden.

Aufgabengebiet:

• Leitung des Teams Benutzungsdienste der Zweigbibliothek Campus Nord der Humboldt-Universität, Koordination und Weiterentwicklung der Workflows und Services der Informationstheke
• Koordination und Planung von Maßnahmen in Bezug auf den physischen Bibliotheksstandort (Gebäude, Einrichtung)
• Mitarbeit im Bereich Benutzungsforschung
• Bearbeitung des Beschwerdemanagements
• Erteilen von mündlichen und schriftlichen Auskünften zu Rechercheinstrumenten, Suchstrategien und zu Bibliotheksbeständen
• Bearbeitung komplexer Fragen der Mediennutzung (Mahn- und Gebührenvorgänge, Nutzungsberechtigungen)

Anforderungen:

• abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor, FH-Diplom) in Bibliotheks- bzw. Informationswissenschaft oder gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse
• Befähigung zur kooperativen Leitung und Personalführung, souveräner Umgang mit Komplexität und Unsicherheit
• Erfahrungen in der Nutzendenberatung und gute Kenntnisse der Recherche in wissenschaftlichen Suchoberflächen und Datenbanken
• vertiefte Kenntnis der Benutzungs- und Gebührenordnung und der Workflows im Bereich Benutzungsdienste sowie Beschwerdemanagements
• gute Kenntnisse bibliothekarischer Aufstellungssysteme
• Kenntnisse von Planungsrichtlinien Bibliotheksgebäude und -einrichtung wünschenswert
• Kenntnisse von Methoden der Benutzungsforschung wünschenswert
• hohe Belastbarkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• dienstleistungs- und kundenorientiertes Handeln
• Offenheit für organisatorische und technologische Veränderungen
• Bereitschaft zur Teilnahme an Spät- und Sonnabenddiensten

Wir bieten:

• Arbeit in einem qualifizierten, motivierten und engagierten Team
• flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zur anteiligen Arbeit im Homeoffice
• fundierte Einarbeitung sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vorteile des Öffentlichen Dienstes (Jahressonderzahlung, 30 Urlaubstage, arbeitgebersubventioniertes Jobticket etc.)
• ein familienfreundliches Arbeitsumfeld
• ein mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut angebundener Arbeitsplatz in Berlin-Mitte
• Betriebliche Gesundheitsförderung und Teilnahme an den Angeboten des Hochschulsports

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Für Rückfragen steht Ihnen Frau Anja Müller (030 2093-99624) gern zur Verfügung.

Bewerbungen (mit Anschreiben, Lebenslauf) richten Sie bitte unter Angabe der Kennziffer an die Humboldt-Universität zu Berlin, ZE Universitätsbibliothek, Verwaltung, Unter den Linden 6, 10099 Berlin oder vorzugsweise per E-Mail in einer PDF-Datei an ub.bewerbung@ub.hu-berlin.de.

Zur Sicherung der Gleichstellung sind Bewerbungen qualifizierter Frauen besonders willkommen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationsgeschichte sind ausdrücklich erwünscht. Da wir Ihre Unterlagen nicht zurücksenden, bitten wir Sie, Ihrer Bewerbung nur Kopien beizulegen.

Datenschutzrechtliche Hinweise zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Ausschreibungs- und Auswahlverfahrens finden Sie auf der Homepage der Humboldt-Universität zu Berlin: https://hu.berlin/DSGVO.